小红书平台的运营机制!自媒体人必须懂

在小红书上,流量推荐机制固然重要,但平台运营机制也影响深远。洞悉平台运营机制,遵守平台运营规则,品牌才能在小红书上走得又远又稳。小红书的平台运营机制主要包括小红书账号权重机制,以及需要遵守的小红书社区公约。

账号权重机制

为什么有的笔记一经发布,马上就会被广泛传播,迅速被推上热门,而有的笔记发布后却始终无人问津,排位十分靠后?有些品牌认为这是笔记内容导致的,但实际上在小红书上还存在一些隐形机制,使得每个博主、每篇笔记的数据效果差异巨大。这些对博主和笔记数据效果产生巨大影响的隐形机制,可以统称为权重机制。

权重机制影响着小红书上的所有账号,权重较高的账号,会得到更多的流量扶持,获得更多推荐,发布的笔记能够获得更多的曝光。因此品牌无论是运营自身账号,还是与其他博主合作,都需要关注账号的权重,以帮助品牌扩大知名度和影响力。

小红书账号的权重受很多因素影响,主要体现在以下五个方面。

一、账号活跃度

品牌在运营自身账号以及选择与博主合作时,都需要关注账号的活跃度。活跃度越高的账号权重越高,活跃度越低的账号权重越低。如果品牌在运营账号时,长时间不登录账号,或者登录后不进行其他操作,那么小红书就会认为该账号已被放弃,会降低该账号的权重。

如何提升账号的活跃度呢?品牌需要经常发布笔记、浏览其他笔记,适当地做出点赞、评论、收藏等行为,多方面提升账号的活跃度。需要注意的是,品牌账号往往代表着品牌的形象,品牌在提升自身账号活跃度时,也不能为了提升账号活跃度而做出违背品牌利益的行为,比如随意点赞观点有失偏颇、容易引起争议的笔记。

二、账号操作是否过于频繁

品牌操作账号的频繁程度也影响账号的权重。操作过于频繁,也会降低账号的权重。比如,有的品牌发布了一篇笔记后发现数据效果不理想,便频繁地更改这篇笔记中的关键词,导致小红书判定该账号操作过于频繁,即使多番更改关键词,最终笔记的数据效果也不理想。

三、笔记质量

笔记内容质量越高,品牌账号越能吸引用户关注、点赞、收藏、评论,如此一来,就会带动品牌账号权重的提升。

如果品牌只在账号运营上下功夫,不将工作重点转移到打造优质笔记内容上来,将很难吸引、留住用户。

四、是否遵守平台规则

品牌账号的权重低,还有可能是品牌违反了小红书的平台规则。品牌在小红书上拓展用户,就要遵守小红书的规则,否则将会受到相应的惩罚。

在这里,我总结了一些常见的账号违规与产品违规事项,品牌可以依此对自身账号进行检查。

1.账号违规

账号违规主要包括以下四种情况。

(1)用一部手机登录多个账号。

(2)账号名字涉嫌广告及违规。

(3)在主页简介中有微信号等一些其他平台的信息。

(4)将二维码放在头像中。

2.产品违规

产品违规主要包括以下六种情况。

(1)发布有关色情、赌博的信息,或者涉及政治的信息。

(2)发布法律上禁止出版的内容,包括文字、视频等。

(3)发布带有脏话等不文明语言字眼的内容。

(4)发布欺诈、侵权类信息。

(5)宣传违规的网络游戏。

(6)发布偷拍、炒作等内容的信息。

如果品牌发现自身账号出现异常,首先应该对照这些规则一一排查自身近期发布过的笔记和账号本身。如果发现存在违规情况,则需要即时对违规笔记进行修改或删除,对账号中的违规信息进行处理,以免进一步扩大违规造成的影响。

在将可能的违规因素一一排查并重新调整后,如果账号的权重依旧较低,品牌也不必着急,可以在不再违规的前提下发布一些高质量的内容,以吸引用户关注的方式,来提高账号的权重。

五、品牌是否发布营销推广广告

2021年7月底小红书宣布,自8月1日起,小红书将全面清理达人带货外链和营销推广软文。这一举措是小红书为了进一步发展做出的慎重选择,没有哪一个用户喜欢充斥着各种广告的平台,如果不限制平台上的广告推广,小红书很快就会被广告信息淹没,然后被用户抛弃。只有营造出良好的社区文化氛围,小红书才能维系和吸引用户。

品牌如果不经过报备,便在小红书上发布营销推广广告,则很有可能会被系统识别出来,导致账号权重降低。品牌需要慎重发布带有明显营销推广信息的内容。

小红书社区公约

2021年4月,小红书发布了全新的《小红书社区公约》,明确规定了哪些事情是品牌不能做的,其中有四条红线是品牌不可触碰的,品牌一旦触碰了这四条红线,将造成严重后果。

一、抄袭/搬运他人笔记

小红书一向对笔记内容www.yuanwze.com的原创性要求很高,抄袭、搬运其他品牌或用户的笔记,在小红书是被禁止的。小红书要求笔记正文、图片、视频都为原创,不能带有其他平台的水印。

对于品牌而言,即使小红书不对抄袭、搬运他人笔记做出规定,品牌也不应该抄袭、搬运他人笔记。品牌账号与个人账号不同,品牌账号具有权威性,影响力更大,代表着品牌的形象,如果用户看到品牌抄袭、搬运他人笔记,对品牌的印象会大打折扣。品牌抄袭、搬运他人笔记,还侵犯了他人的知识产权,属于违法行为,严重时可能被原创者起诉。

因此,在进行内容创作时,品牌不要抱有侥幸心理,试图抄袭或搬运他人笔记。品牌可以借鉴他人做法,结合自身品牌特色进行重新创作。

还有一种行为也有可能被小红书平台判定为抄袭、搬运笔记,就是品牌重复发布同一篇笔记。品牌需规避这一行为。

二、数据造假

品牌运营小红书账号不可对数据造假。这条红线看起来并不会造成严重后果,因此很多品牌都会这样做,比如,与第三方机构合作,通过金钱交易的方式来增加笔记的点赞、评论、收藏和转发等数据,让笔记看起来非常火爆。

这种方式虽然会让品牌笔记的数据看起来很好,但很快便会被小红书系统审核出来,审核完后,小红书系统会对品牌账号进行降权重或警告等处理,对于品牌来说得不偿失。

另外,数据造假可能会在短期内提升品牌热度,但如果品牌发布的笔记内容质量欠佳,数据却非常好,则很容易受到用户诟病。

三、内容中含有限制词

品牌在打造笔记内容时,要了解清楚小红书平台笔记内容的限制词,除了不可以出现微信、抖音等其他平台的引流内容以外,一些高敏感、高风险的词汇同样会为笔记内容曝光、传播等带来影响(见图1)。

图1 常见限制词

图1中的限制词同样也是广告法中严禁出现的词语,需要品牌严格规避。同时,没有向小红书官方报备的笔记,也应该尽量减少广告宣传性质的表述用语,比如“这款精华液具有非常好的美白效果”“这款祛痘膏功效非常强大”,未报备却含有这类广告描述语的笔记不能在小红书平台收获良好的曝光效果。

四、发布不良信息或引人不适的内容

《小红书社区公约》中明确规定,不能发布不良信息或引人不适的内容,比如社会负面信息、暴力恐怖信息、人身攻击信息、假冒伪劣信息、伪科学信息、色情低俗信息、赌博诈骗信息等。

有的品牌为了获取流量,会在笔记中哗众取宠地添加一些不良信息,这些不良信息容易对心智不成熟的低龄用户产生影响,也容易形成不好的舆论导向,对品牌自身、对小红书平台、对社会都会产生恶劣后果。

含有不良信息或引人不适内容的笔记,很可能在审核阶段就被小红书平台判定为违规笔记,或者发出不久后便被用户举报,被平台判定违规,责令删除。

品牌在小红书上运营账号,必须遵守《小红书社区公约》,不能触碰红线。

【抄作业】

小红书账号权重机制受账号活跃度、账号操作是否过于频繁、笔记质量、是否遵守平台规则、品牌是否发布营销推广广告影响。

品牌需要遵守《小红书社区公约》。《小红书社区公约》中有四条不可触碰的红线:抄袭/搬运他人笔记、数据造假、内容中含有限制词、发布不良信息或引人不适的内容。

原文地址:https://www.toutiao.com/article/7268260177076470307/

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