如何解决无法付款到其他地区的Stripe Connected帐户
我正在一个平台上工作,艺术家在该平台上直播他们的表演,向观众收取入门费,然后他们从自己的收入中扣除(减去平台费)。我们决定采用Stripe,因为它支持 40多个国家/地区。
在向客户收费时,我们没有遇到任何问题,但是卡住了支出。
知道这是支付艺术家的唯一方法,我们使用支付API调用向艺术家支付他们的收入并出现以下错误:
{
"error": {
"code": "transfers_not_allowed","doc_url": "https://stripe.com/docs/error-codes/transfers-not-allowed","message": "Funds can't be sent to accounts located in DE because it's restricted outside of your platform's region; please contact us via https://support.stripe.com/contact for details.","type": "invalid_request_error"
}
}
这带来了一个问题,即是否可以将资金汇入与平台所在国家/地区不同的艺术家的银行帐户。再说一遍,应该是来自这40个国家/地区中的任何一个的艺术家,我们应该在这之后付钱。
任何人都有类似的问题,如果可以的话,请分享您的经验。
解决方法
您应该联系Support并提出这个问题。
,好吧,我刚与Stripe团队开会,他们向我解释说,跨境帐户的付款尚未准备好。您可以将付款发送到平台同一区域的银行帐户,例如,如果您在德国运营,则可以向德国帐户付款,但是如果要向美国帐户付款,则不可能。
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