如何解决在Connect / API中启用“返回收件人自动响应状态”
我正在使用沙箱帐户与DocuSign Connect一起测试DocuSign API。
当我将信封发送到无法投递的地址时,发件人会收到一封DocuSign电子邮件,说无法发送,但是我的网络挂钩没有收到任何事件(通过DocuSign Connect设置启用了信封和收件人的所有事件)
我已阅读到一个帐户级别的设置,以启用“自动响应”状态,而我不能自行启用。此选项可用于沙箱帐户吗?如何联系DocuSign管理员?
谢谢
解决方法
默认情况下,对于您的沙盒帐户,所有通知均设置为信封级,这意味着将报告每个信封事件。如果您决定禁用它,您将仅收到分组的通知,例如“发送/完成”。您可以通过转到设置->更新来打开/关闭。应该为沙箱帐户启用第一个“发送个人消息”。 您是正确的,需要通过后端启用生产帐户
更新
对于失败的发货,您是正确的,这需要在我们的后端进行设置。在通知中设置后,您会看到
<Status>AutoResponded</Status>
,表示电子邮件被退回。 如果您希望将此设置打开,请发送电子邮件至go-live@docusign.com,案例编号:06841999
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