如何解决使用DocuSign SOAP API发送到签名组会删除所有标签
我们正在使用Salesforce和DocuSign SOAP API发送文档以进行签名。对于特定情况,我们已经在DocuSign中创建了一个模板,并使用SOAPs CreateEnvelopeFromTemplates方法来为此模板创建信封。
在这种特殊情况下,模板具有两个角色。第一个角色始终是个人签名者,但第二个角色是成为签名组。每个角色在信封上都有要填写的标签。
我使用签名组的signingGroupId在API中设置收件人,然后发送出去。第一个收件人能够与文档进行交互而不会出现问题,但是第二个收件人(签名组)会打开文档以查找他们应该能够与之交互的标签。
如果我明确将第二个收件人设置为个人而不是签名组,则第二个收件人的标签将保留。但是,当收件人设置为签名组时,它们会被吹走。有什么方法可以使用DocuSign SOAP API将收件人设置为签名组,并且不是将收件人的标签从模板中删除?
解决方法
您使用的是一种较旧的但尚未被弃用的方法。如该链接所示,尝试使用CreateEnvelopeFromTemplatesAndForms。 https://developers.docusign.com/docs/esign-soap-api/reference/sending-group/createenvelopefromtemplates/
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