是否有具有API访问权限并且可以轻松从Salesforce迁移的CRM平台？

如何解决是否有具有API访问权限并且可以轻松从Salesforce迁移的CRM平台？

| 我们正在研究其他CRM平台，然后再花时间/金钱来更新当前基于Salesforce的CRM。 这是我们正在寻找的东西： 轻松迁移Salesforce数据 支持联系人 开发人员和顾问社区 自定义对象 可定制的界面 API访问（在我们的例子中，我们将其用于控制​​内容交付的同步守护程序） 理想情况：用于与该API交互的Ruby库（例如ActiveSalesforce） （除Salesforce外）是否有满足这些需求的选项？如果是这样，请记住我们已经有部分基于Salesforce的解决方案，那么迁移是否值得？     

解决方法

简单的答案是Microsoft Dynamics CRM。当然，答案有些偏颇。 =） 这是您提出观点的原因- 轻松迁移Salesforce数据 我可以谈一谈数据迁移。由于可扩展的CRM解决方案可能会造成混乱，因此没有太多的CRM解决方案具有完整的包容性迁移。Microsoft CRM CRM数据导入非常灵活，因为它为您提供了一个不错的模板，您可以使用SalesForce的信息进行填充。可以通过界面轻松修改Microsoft CRM实体，因此，如果您的SF.com数据与Microsoft CRM随附的现成结构不匹配，则只需一点点单击即可扩展它。使用新版本（Dynamics CRM 2011），您可以在导入期间动态扩展实体-这样可以减少迁移时间。 Microsoft CRM还具有来自第三方工具（例如Scribe）的适配器，该适配器随附用于其他产品（包括SF.com）的适配器。您可以一次性租用这些产品90天。如果您的数据非常自定义，或者您的数据中有很多注释/文件附件，我只建议使用其中一种迁移产品。 支持联系人 Microsoft CRM通过那里的支持热线提供免费支持。对于培训，支持和咨询，您可以通过一个合作伙伴，例如我所工作的合作伙伴。 开发人员和顾问社区 作为Microsoft产品，您会有很多社区支持（我）。 Microsoft CRM是.NET开发人员的首选CRM平台。 Microsoft有专门针对产品关键区域的论坛-http://social.microsoft.com/Forums/zh-CN/category/dynamics Microsoft CRM在整个界面（“入门”窗格）中都有培训，以帮助您快速入门，并且资源中心中的界面中内置了许多良好的培训信息。 自定义对象 Microsoft CRM允许您创建自定义实体，自定义属性和自定义关系（对我见过的数量没有限制）。这些添加是通过非常直观的安全客户界面进行的，并且后台数据存储是SQL Server数据库。您必须是系统管理员或系统定制者（Microsoft CRM安全角色）才能进行这些更改。 可定制的界面 Microsoft CRM 2011具有我在CRM产品中看到的最可定制的用户界面。它带有3个模块（销售，市场营销和服务），但可扩展以允许其他区域。这些领域甚至可以完全淘汰，产品可以根据您的业务进行重新调整（因此xRM，x可以是任何值）。例如，美国空军使用Microsoft CRM来跟踪任务-http://www.microsoft.com/casestudies/Case_Study_Detail.aspx?casestudyid=4000003059。 API访问（在我们的例子中，我们将其用于控制​​内容交付的同步守护程序） Microsoft CRM具有开放的Web服务，该服务允许访问通过界面执行您可以做的任何事情。可以用C＃编写插件来同步和异步处理事件（插入/更新/分配...）。您只需要将您的应用程序连接到Web服务即可。如果使用C＃以外的语言，则仍可以通过CRM的WSDL与CRM的Web服务进行通信。 您应该查看Microsoft Dynamics CRM的其他原因： Microsoft CRM是让您选择模型的仅有的CRM模型之一，他们称其为选择的力量。您可以从Microsoft CRM Online（由Microsoft托管在云中）开始，以较低的每月每用户每月价格购买。如果您需要更多的自定义/专用硬件，然后Microsoft CRM Online提供了该硬件，则可以让合作伙伴为您托管它。如果超出此范围，则可以轻松地从合作伙伴或Microsoft获得SQL备份，并将其与Microsoft CRM内部部署结合在一起使用。 （内部部署支持直接从数据库读取SQL，而仅能够通过调用Web服务获取数据）。 可通过Internet Explorer或Microsoft Outlook（安装了客户端）访问Microsoft CRM。 Microsoft CRM是唯一带有本机Microsoft Outlook客户端的CRM解决方案，如果您使用任何Microsoft Front Office堆栈，则与其他任何CRM产品相比，您将拥有更好的集成和更容易的用户采用。 如果您正在寻找一种灵活，价格更优惠的企业级解决方案，那么您将大有作为。随意问的问题。     ,我们最终留在了Salesforce。尽管我们可能仍对其他CRM持开放态度，但我们没有发现任何迫切的理由要迁移到它。